OraSage 用户服务协议

最后更新日期：2026 年 6 月 15 日
生效日期：2026 年 6 月 15 日

一、协议的接受与变更

1.1 接受条款

欢迎使用 OraSage（以下简称”本服务”）。本服务由海汛有限公司，以下简称”我们”或”OraSage”）提供。

当您点击”同意”按钮、注册账户、付费购买或实际使用本服务时，即视为您已阅读、理解并同意本协议全部条款。 若您不同意任何条款，请立即停止使用本服务并关闭账户。

1.2 协议变更

我们保留根据法律法规变更或业务调整需要修改本协议的权利。修改后的协议将在生效日期前 7 个自然日通过以下任一方式通知您：

  • 站内信
  • 注册邮箱
  • 服务页面公告

若您在变更生效日后继续使用本服务，即视为接受变更后的条款。 若您不同意变更，有权在生效日前停止使用并申请账户注销。

1.3 协议组成

本协议包括：

  1. 本《用户服务协议》正文
  2. 《隐私政策》（单独发布）
  3. 服务页面公示的具体服务规则、价格、说明
  4. 您与我们之间已签署或确认的其他书面协议

二、服务内容

2.1 服务描述

OraSage 是一家提供传统命理学数字化解读服务的在线平台，主要功能包括但不限于：

  • 八字（四柱）排盘与计算
  • 五行、十神、格局分析
  • 大运流年推演
  • 性格、事业、财运、感情、健康等专题解读
  • 命理知识学习内容

2.2 服务形式

本服务以订阅制与单次报告购买两种形式提供。详细价格与服务等级请参见服务页面。

2.3 服务可用性

我们努力保持服务 7×24 小时可用，但不对以下情形作出保证：

  • 因网络运营商、第三方服务故障导致的中断
  • 因不可抗力（自然灾害、战争、瘟疫、政府行为等）导致的中断
  • 因系统维护、升级导致的计划性中断（我们将提前公告）

三、用户账户

3.1 注册资格

您确认在注册时已年满 18 周岁，具有完全民事行为能力。如您未满 18 周岁，需在法定监护人陪同下使用本服务。

3.2 账户安全

  • 您应妥善保管账户名、密码、邮箱及手机号
  • 因您主动泄露、丢失或被他人盗用而产生的任何后果，由您自行承担
  • 任何通过您账户进行的行为，视为您本人行为
  • 发现账户被盗用或异常时，请立即联系我们

3.3 账户注销

您可随时通过账户设置或联系客服申请注销。注销后，您的个人信息将按《隐私政策》处理，命理分析数据将不可恢复地删除。

3.4 账户限制

我们保留对以下账户采取暂停或永久封禁措施的权利：

  • 提供虚假注册信息
  • 违反本协议任一条款
  • 从事违法、违规、违背公序良俗的活动
  • 一年内累计三次违规

四、用户行为规范

4.1 您承诺并保证

  • 不将本服务用于任何非法目的
  • 不干扰、破坏、反编译、破解本服务的正常运行
  • 不利用本服务侵犯他人合法权益
  • 不传播违反香港特别行政区法律的内容
  • 不利用本服务从事商业转售、批量爬取等未经授权的活动
  • 不冒用、伪造他人身份使用本服务

4.2 禁止行为

严禁以下行为：

  • 任何形式的网络攻击行为
  • 上传含有病毒、木马、恶意代码的内容
  • 利用本服务进行诈骗、勒索、恐吓活动
  • 将本服务内容用于命理诈骗、PUA 等不当目的
  • 公开宣称本服务对特定事件具有”绝对预测”性质

五、知识产权

5.1 我们的权利

本服务涉及的所有知识产权归我们或合法授权方所有，包括但不限于：

  • 软件代码、算法、排盘逻辑
  • 数据库结构
  • 文案、设计、品牌、商标
  • 生成的报告内容（您仅获得个人查阅使用权）

5.2 您的权利

  • 您在本服务上主动填写的出生信息、性别等数据，归属您本人
  • 我们不会将您的个人数据用于训练或公开再分发
  • 您获得的报告仅限您个人查阅，不得用于公开转售、商业再分发

5.3 反馈

如您向我们提供产品反馈、建议或创意，我们可免费使用此类内容用于服务改进，无需另行取得您的同意或支付费用。

六、付费、退款与订阅

6.1 价格

  • 基础排盘与简要分析：免费
  • 详细报告：单次购买（$9.99 – $99.99）
  • 订阅服务：按月/按年计费（具体价格参见订阅页）

6.2 支付方式

支持 Visa、Mastercard、American Express、支付宝、微信支付、Apple Pay、Google Pay。具体支付渠道以下单页面为准。

6.3 退款政策

  • 未开始制作前：可申请全额退款
  • 已开始制作后：因涉及人工分析时间投入，不予退款
  • 订阅服务：在订阅周期内未使用部分，按已使用月份比例扣除后，可申请退还未使用部分
  • 争议处理：如对服务内容有异议，可在收到报告后 7 个自然日内提交复核申请。经核实确有重大失误的，我们将免费重做或全额退款

6.4 价格调整

  • 订阅价格调整时，对已订阅用户不立即生效，以调整前价格延续至当前订阅周期结束
  • 下一周期按新价格续费前，我们将提前 30 个自然日通知您

七、内容性质与免责（重要）

本节是本协议的核心条款，请仔细阅读。

7.1 命理内容的性质

本服务基于中国传统命理学（包括但不限于四柱八字、子平术、紫微斗数等）进行数字化解读。该等领域：

  • 属于传统文化与哲学范畴
  • 各流派（子平、滴天、渊海、子平真诠、穷通宝鉴等）解读可能存在差异
  • 涉及主观推断，不构成科学定律

7.2 非专业建议声明

OraSage 提供的内容不构成、不替代、不包含以下任何专业建议：

  • 医疗、心理、心理健康建议
  • 法律、金融、投资建议
  • 婚恋、职业规划决策
  • 任何其他需要专业资质背书的咨询服务

您不应将本服务内容作为：

  • 重大人生决策的唯一依据
  • 拒绝就医、拒绝专业咨询的理由
  • 对他人施加影响、操控、PUA 的工具

7.3 自我决策责任

您理解并同意：

  • 任何基于本服务内容做出的决定，由您本人承担全部责任
  • 命理分析仅作为文化参考、心理反思辅助、自我认知工具
  • 我们不对因您依据本服务内容做出（或未做出）决定而产生的任何直接或间接损失负责

7.4 算法局限性

本服务的排盘算法虽经严格校对，但仍可能存在以下局限：

  • 真太阳时校正误差（受出生地经纬度精度影响）
  • 闰月、节气交接处理的不同流派差异
  • 时辰判断的精度限制

在出现合理学术争议的情况下，我们保留依据主流子平学派进行判定的权利。

7.5 用户心理保护

如您在使用本服务过程中出现：

  • 焦虑、抑郁、恐惧等负面情绪
  • 强迫性重复查询行为
  • 自我认知严重困扰

我们强烈建议您暂停使用本服务，并寻求专业心理咨询。 我们的内容不构成心理健康咨询，亦不应被作为心理治疗的替代品。

八、数据保护与隐私

8.1 适用法律

本服务涉及的个人资料处理遵守：

  • 香港《个人资料（私隐）条例》（PDPO，Cap. 486）
  • 欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）—— 适用于欧盟用户
  • 其他相关数据保护法律法规

8.2 数据使用范围

我们仅将您的个人信息用于：

  • 提供本服务
  • 订单履行与售后
  • 服务改进与必要通知
  • 法律法规要求的合规事项

8.3 数据安全

  • 全程 SSL/TLS 加密传输
  • 数据库加密存储
  • 严格的内部访问权限控制
  • 7×24 小时安全监控

8.4 您的权利

您对自己的个人资料享有以下权利：

  • 查阅权
  • 更正权
  • 删除权
  • 数据可携权（GDPR 适用）
  • 撤回同意权
  • 投诉权

具体行使方式详见《隐私政策》。

8.5 数据存储期限

  • 活跃账户：账户存续期间持续保存
  • 注销账户：除法律要求保留的外，全部不可恢复删除
  • 财务记录：按法律要求保留 7 年

九、责任限制

9.1 服务”按现状”提供

本服务按现状及”可用”基础提供。除本协议明确约定外，我们不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于：

  • 适合特定目的
  • 商业适售性
  • 准确性、可靠性、完整性
  • 不侵权

9.2 责任上限

在法律允许的最大范围内，我们因本协议产生的总责任，不超过您在过去 12 个月内支付给我们的服务费用总额。

9.3 间接损失免责

在任何情况下，我们均不对以下损失负责：

  • 间接、偶然、特殊、惩罚性、衍生性损失
  • 利润损失、商誉损失、数据丢失
  • 替代服务采购成本
  • 因您个人主观解读本服务内容造成的心理、决策影响

9.4 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、网络运营商故障）导致的服务中断或履行不能，我们不承担违约责任。

十、第三方链接与内容

本服务可能包含指向第三方网站、产品、服务的链接。您通过此类链接访问第三方内容时：

  • 第三方内容不由我们控制
  • 我们不对第三方内容的真实性、合法性、安全性负责
  • 您与第三方之间的交易、纠纷由双方自行解决

十一、协议终止

11.1 您主动终止

您可随时通过以下方式终止本协议：

  • 账户设置中申请注销
  • 邮件通知客服
  • 取消订阅（不影响当前已付费周期）

11.2 我们单方终止

我们可在以下情形下终止本协议：

  • 您严重违反本协议且未在 7 日内补救
  • 您从事违法活动
  • 您连续 24 个月未登录账户
  • 法律法规或政府要求
  • 业务调整、停运（将提前 30 日通知）

11.3 终止后果

协议终止后：

  • 您账户将被注销
  • 已付费但未生成报告的部分，按比例退款
  • 已生成的报告仍可在终止前下载，终止后将不可访问
  • 您的个人数据按《隐私政策》处理

十二、争议解决

12.1 法律适用

本协议的订立、执行、解释、变更及争议解决，均适用中华人民共和国香港特别行政区法律（不含冲突法规则）。

12.2 协商优先

发生争议时，双方应首先友好协商解决。协商不成的，按第 12.3 条处理。

12.3 管辖法院

协商不成的，任何一方均同意将争议提交香港特别行政区法院管辖。 同意香港法院的非排他性管辖（不排除其他有管辖权法院的管辖）。

12.4 仲裁选项（可选）

双方可另行约定将争议提交**香港国际仲裁中心（HKIAC）**按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

12.5 消费者保护例外

本协议中的任何条款均不减损、限制或剥夺您作为消费者依据香港特别行政区法律享有的不可剥夺权利。

十三、可分割性

若本协议任一条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行：

  • 该认定不影响其他条款的效力
  • 双方同意以最接近原条款意图的合法、有效、可执行条款替代
  • 本协议其他条款继续完全有效

十四、整体协议

本协议（包括其引用的所有文件）构成您与我们之间就本服务的全部约定，取代双方此前就本服务达成的所有口头或书面协议、陈述、承诺。

十五、未弃权

我们未行使或延迟行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。

十六、转让

16.1 您的限制

未经我们书面同意，您不得将本协议项下权利义务转让、转移给第三方。

16.2 我们的权利

我们可将本协议项下权利义务转让给关联方、收购方、合并方或资产受让方。转让时，我们将通过站内信或邮件通知您。

十七、通知

17.1 我们向您发送通知

  • 站内信
  • 注册邮箱
  • 服务页面公告

任一方式发送即视为送达。

17.2 您向我们发送通知

以邮件方式发送的，发送当时视为送达；以挂号信方式发送的，自寄出之日起第 5 个工作日视为送达。

十八、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

  • 公司全称： 海汛有限公司
  • 注册地：中华人民共和国香港特别行政区
  • 客户支持邮箱：support@orasage.com
  • 法务邮箱：legal@orasage.com
  • 数据保护专员邮箱：dpo@orasage.com
  • 服务时间：周一至周五 09:00 – 18:00（香港时间，公众假期除外）

我们将在收到您邮件后的 10 个工作日内回复。

附录 A：术语说明

术语含义
本服务 / OraSage指 OraSage 平台提供的所有命理数字化解读服务
用户 / 您指接受本协议、注册并使用本服务的自然人
报告指用户通过本服务获取的命理分析文本、图表、解读内容
排盘指根据用户出生信息计算四柱干支、五行等基础命理数据
解盘指基于排盘结果进行命理分析、解读、建议
专业建议指医疗、法律、金融、心理咨询等需要专业资质的建议

【协议正文结束】

最后更新：2026 年 6 月 15 日 版本号：v1.0 语言：简体中文